я с ним сначала тоже ладу не дал, а потом скачал File Zilla client (офф сайт: FileZilla - The free FTP solution) там всё просто и понятно.
P.S.
как права ставить в нортоне незнаю.

__________________
Создал себе убойный проект, а народу нет ?
Иди на seo форум и познай искусство оптимизации и продвижения !